betrend活用ノウハウ
-携帯クーポンの活用-
飲食店や小売店を中心に携帯クーポンが話題です。ちらしやPCサイトでのクーポン券が、最近は携帯画面を見せる形式に変わってきています。
温暖化問題での紙削減とともに、やはりお客様にとって便利であることがトレンドの要因です。
今回は、クーポン施策を実施する際に検討すべきことについて紹介していきます。
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クーポン検討項目□■
クーポンに適した業態か
適した業態の例
クーポン施策が効果をあげやすい業態について確認しておきます。
目的(ゴール)
目的の例
販促施策を実施する上で、ゴールの設定は非常に重要です。何のために行う施策なのかを明確化し、評価する指標(KPI)を設定し、実施後の検証を行えるようしておきましょう。
誰に配るか
ターゲットの例
目的と合致したターゲットを設定し、ターゲットのお客様が入手しやすく利用しやすい施策を考えます。
特典内容
特典内容の例
どんな特典にすると、ターゲットのアクションを導き出せ、目的を達成できるか、クーポン内容を検討します。
コスト
割引率について
クーポンの特典としてどれくらいの金額(比率)にすると効果的でしょうか。
有効期限
有効期限の例
クーポンの有効期限を考えます。来店頻度や運用リソース等をもとに設定します。
制約・条件
制約・条件の例
極力、分かりやすくシンプルな利用条件のクーポンがお勧めですが、クーポンだけを目的としたターゲットでない利用者などのアンフェアな利用は排除できるようにしておきます。
見せ方
表示方法の例
携帯の画面を見せる、ということになりますが、その表現にはいろいろあります。
デリバリ方法
デリバリ方法
クーポンの存在やクーポンそのものをどのようにお客様までお届けするか、について考えます。
その他
その他検討事項
その他クーポン施策を実施する上で必要なことをご紹介します。
ビートレンドの携帯販促ASP「betrend」なら、店舗の目的に合わせた携帯クーポン施策を低コストで実現できます。携帯クーポンを活用して販促効果をあげたいとお考えでしたら、是非当社にご相談ください。
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